Matapulga causou uma intoxicação na gata minha gata
Resolvido
Caxias do Sul - RS
06/03/2025 às 21:47
ID: 211519503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa última quarta feira 05/03/25 usei o desodorante Mata Cura para gatos , mais ou menos 1 hora depois ela começou com tosse e parecia, que estava congestionada está com dificuldade para respirar, secreção saindo pelo nariz, treme de frio e não tem forças para miar.
Estou decepcionada com a situação e com o coração partido de ver meu gatinho que cuidamos com tanto amor e ter que escutar a Veterinária dizer que não sabe se ele vai conseguir sobriver.
Sendo que é um produto desenvolvido para gatos.
Ele ficou internado.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 13:14
Olá, Suelen,
Recebemos sua mensagem e entraremos em contato com você para entender melhor a situação relatada. Caso prefira, você também pode nos contatar pelos nossos canais de atendimento:
SAC: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Estamos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Matacura - Agro Industrial Catarinense Ltda
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 12:50
Eles entraram contato comigo foram muito solicista com a situação, me ressarciram financeiramente, porém meu gatinho não sobreviveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10