Cliente não recebe prêmio de aposta online após 24 horas e suporte desativado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 23:18
ID: 253940933
A empresa citada opera serviços de apostas online como a empresa D.r Castor online.
Fiz uma aposta para as 21 h coruja RJ no dia 13/07/26, e ganhei um valor de 448.00.
Pelo que vi , o suporte do whatsapp está desativado para falar com a equipe Castor , e eles que solicitam imediatamente o ganho do prêmio a empresa citada , para transferência por Pix o valor do cliente que ganhou . Nunca havia acontecido de não receber em até 5 minutos o prêmio.
Dessa vez , já se passaram mais de 24 horas e a solicitação não foi atendida para pagamento.
Não tem suporte, e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] com o não pagamento. Sou cliente a algum tempo, e é a primeira vez que vejo isso acontecer e por um valor tão pequeno.
Espero que resolvam e paguem o que é de direito
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