Insatisfação com a administração de condomínio: reclamações recorrentes de limpeza e manutenção.

Prezado Erivelton Calado Rodrigues

Compreendemos a sua preocupação em zelar pelo seu investimento imobiliário, contudo, é fundamental esclarecer a realidade dos fatos e a real atribuição de cada envolvido na gestão do condomínio para evitar equívocos e declarações infundadas.

Sobre a Responsabilidade pela Limpeza e Manutenção - A administradora do condomínio possui atribuições estritamente administrativas, financeiras e jurídicas. A execução dos serviços de limpeza e conservação das áreas comuns é de responsabilidade direta de uma empresa terceirizada contratada para este fim. Além disso, a manutenção da limpeza depende diretamente do zelo e da conscientização dos próprios moradores e frequentadores, que devem cuidar do patrimônio coletivo.

Nota de Repúdio às Acusações e Preservação da Idoneidade - Repudiamos veementemente a afirmação de que há "falta de respeito com os moradores". Direcionar reclamações de cunho operacional e de convívio dos moradores a esta administradora que não é a executora do serviço de limpeza de forma pública e agressiva, configura um ato que visa apenas difamar o trabalho e a idoneidade de nossa empresa.

Declarações que extrapolam o direito de crítica e atingem a honra objetiva da empresa podem ser passíveis de medidas judiciais cabíveis por danos à imagem.

Pedimos que, para futuras demandas operacionais, as reclamações sejam formalizadas no e-mail: ******* para que a empresa de limpeza terceirizada seja devidamente notificada e cobrada.

Permanecemos à disposição para o estrito cumprimento de nossas funções legais.

Atenciosamente,

AiCram