Trancamento curso de administração

Reclamação respondida

Respondida

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São Luís - MA

09/06/2020 às 23:06

ID: 106110851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho através dessa reclamação tentar mais uma vez trancar minha matricula, onde estou sendo obrigado a continuar nessa instituição, onde não fui aos encontros presenciais e solicitei o trancamento logo em seguida. Desde o ano passado solicitei o trancamento. No entanto uma uma funcionária do RH da instituição disse que a mensalidade que a mensalidade que eu tinha pago serviria para matricula no ano de *******! No que no momento consenti, desistindo de concluir o trancamento! Tive que mudar de cidade devido meu trabalho, no entanto, devido o aumento na carga de serviço tendo as vezes que chegar tarde em casa não consegui conciliar os estudos, faculdade! Já solicitei diversas vezes desde maio, via e-mail e informando que não conseguia registrar no cartório devido o covid ter fechado a cidade de são luis ma!
A orientadora não atende celular e o telefone da secretaria nunca esta disponível!
Tenho todos emails enviados salvos onde solicitei o trancamento. Absurdo o Aluno não querer ou poder pagar e solicitar o trancamento e a faculdade se negar.
Entrarei com um processo contra essa instituição ridícula que só tem uma aula presencial por mês e nessa única aula já é prova. NÃO INDICO,NÃO RECOMENDO.

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Resposta da empresa

24/10/2020 às 23:01

Prezado Gilberto,

Lamentamos o ocorrido.
Pedimos que contate novamente o financeiro - ******* com cópia para *******, caso ainda não tenha sido resolvida sua situação.

Atencioamente,
Atendimento AIEC