REEMBOLSO DESDE 2021
Em réplica
Itajubá - MG
06/02/2025 às 12:10
ID: 209237215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesADQUIRI UM INTERCÂMBIO COM A AIESEC EM 2020 COM PAGAMENTO À VISTA. SOLICITEI CANCELAMENTO EM MARÇO/2021, COM PRAZO DE MAIS DE 6 MESES DA VIAGEM. CONFORME PREVISTO EM CONTRATO, TERIA DIREITO A 60% DO VALOR QUE FOI PAGO. DESDE A ÉPOCA EU TENTO CONTATO COM A ORGANIZAÇÃO E NÃO TENHO RETORNO. O COMITÊ PELO QUAL EU FIZ O PROCEDIMENTO FECHOU E ME PASSARAM CONTATO DE OUTRA PESSOA RESPONSÁVEL PELA AIESEC NO BRASIL, MAS NÃO TENHO RETORNO ALGUM E NEM RESPOSTA NO WHATSAPP. ATÉ QUANDO?
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 16:58
Olá! Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e sentimos muito por toda a frustração que esse processo tem causado. Entendemos o quanto é desgastante tentar resolver uma questão por tanto tempo sem obter o retorno esperado.
Infelizmente, quando um escritório encerra suas atividades, alguns processos podem levar mais tempo para serem realocados e analisados por outros comitês ou responsáveis. Ainda assim, compreendemos que a demora tem sido excessiva e que você merece um retorno sobre sua solicitação.
Sua mensagem foi recebida e será encaminhada à equipe responsável para que possamos verificar o andamento do caso e garantir que você receba as informações adequadas. Pedimos desculpas pela demora e pelos transtornos causados.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento da AIESEC no Brasil
Réplica do consumidor
30/10/2025 às 13:18
Estou há anos entrando em contato com a empresa e recebendo a mesma resposta. Estou aguardando providências.