Não tive assitencia

Não resolvido
Belford Roxo - RJ
19/01/2017 às 18:06
ID: 23707023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei contrato com esta empresa no dia 18/01/******* É no contrato e também o corretor Anderson Mattos informou que no próximo dia já poderia utilizar as assistências. Infelizmente no dia 19/01/******* me envolvi numa colisão, logo acione a assistência e para minha surpresa fui informado que nao tinha nenhum cadastro com meu CPF. Entrei em contato com o correto e me informou que houve um problema e meu cadastro não foi feito. Pediu que eu resolvesse tudo sobre o Reboque, pois a frente do veículo ficou destruída, pediu apenas que me virasse com o Reboque que talvez eu seria reembolsado. Bom, liguei no SAC e realmente não tinha meu Cadastro, pediram meus dados e me retornariam, não sei quando, depois de tanto insistir com o corretor via Whatsapp ele também informou que me ligariam, as 17 hrs perguntei quando me ligariam para resolver o caso, para minha surpresa ele disse que não sabe. Gostaria de saber como fico neste caso?
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Consideração final do consumidor
29/08/2017 às 12:14
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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