Camisa não entregue e sem resposta

A finalização e envio do seu ******* sim sofrendo atraso de 05 dias em relação a data prevista, em função da alta demanda que tivemos na época solicitada.

O pedido foi enviado e entregue, e todos os retornos e informações foram devidamente prestados.

Entendemos a sua preocupação quanto a [Editado pelo Reclame Aqui]. Porém, com uma pesquisa simples é possível constatar que somos uma empresa idônea, com sede, endereço, telefones e redes sociais amplamente abertas e transparentes. Nossa marca possui reconhecimento nacional, isso sem falar no nosso parceiro OBSERVATÓRIO, que confia à ONEW a produção das suas camisas há mais de 04 anos. Já produzimos e entregamos mais de 5 mil camisas para todo o Brasil, comprovadamente através das redes sociais nossas e do Observatório.

Quanto as reclamações registradas aqui no R.A. ressaltamos que em mais de quatro anos e com mais de 5 mil pedidos já enviados, tivemos ao todo 8 situações de reclamação, todas elas dadas o devido retorno e resolução do problema.

Erros de processos e erros humanos acontecem, e por isso pedimos desculpas. Temos o maior respeito por todos os clientes sim!

Desde já, agradecemos o feedback e contamos com a sua compreensão!