Aikon Technology

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

11/08/2025 às 21:36

ID: 224290791

Comprei uma central multimídia AIKON ELECTRON E10-4264/G2 e o manual do usuário está indisponível.

Ao clicar no QR Code existente na caixa do produto aparece a mensagem "NOT FOUND". Já tentei com Android e IOS e não abre o arquivo.

Posteriormente, tentei encontrar o manual no site oficial da AIKON e o arquivo não existe. Somente o manual da G1 está disponível.

Por fim, entrei em contato com o canal do WhatsApp e me enviaram o link do manual da G1.

Está evidente que a empresa, desrespeitando legislação vigente, lançou no mercado um produto SEM manual do proprietário.

Caso minha demanda seja ignorada ou a AIKON não providencie um manual em tempo razoável, a tentativa de solucionar o problema diretamente com o sac da empresa será encerrada e serei obrigado a informar o PROCON, IDEC e, se preciso, protocolar uma ação judicial.