Multimídia Aikon com problemas de software e negação de suporte pela empresa.

Question

Olá tem uma multimídia Aikon que eles dizem que não é deles. Mandei o número de cereal eles informam que também não é deles, mas a parte interna da Multimídia tem todos os adesivos Aikon. Pedir uma atualização no software software de atualização e eles negaram e estou com minha multimídia parada.