Péssimo atendimento no WhatsApp

Question

Estou querendo atualizar a minha multimídia aikon entrei no WhatsApp para saber como fazer a pessoa que responde no WhatsApp demora parece que estou falando com um robô acho que nem o robô iria atender de tão má vontade pediu a foto da caixa mandei pediu a foto da traseira do aparelho mandei mandei a foto da caixa desmontada fala q aquele é serial do ikit falou pra mandar foto do cartão mas não sei como é esse cartão pedi a foto de um exemplo falou que não tem exemplos sinceramente a pessoa que atende no WhatsApp está de muita má vontade!