Lançamento de data fictícia no CPF destrói score e causa judicialização
Não resolvido
Florianópolis - SC
17/08/2026 às 17:18
ID: 256688803
Título da Reclamação:
Lançamento de data fictícia "31/12/9999" destrói score e causa judicialização no JEC
Texto da Reclamação para o Reclame Aqui:
Em 16/07/2026, firmei um acordo de renegociação de débitos com a Credelesc (Sistema Ailos), o qual venho honrando rigorosamente em dia, restando apenas 05 parcelas vincendas de R$ 205,00.
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Mesmo estando com o contrato adimplido, a instituição financeira mantém no meu CPF (*****) um lançamento absurdo e prejudicial sob a data fictícia e perpétua de "31/12/9999" nos órgãos de proteção ao crédito (Quod, Serasa, SPC) e no SCR do Banco Central. Essa prática simula uma dívida impagável ao mercado, destruiu meu score de crédito e causou a negação direta do financiamento do Programa Mover Brasil. Como resultado, minhas atividades profissionais (transportador de transfer, guia e corretor) foram paralisadas.
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Diante do esgotamento das tentativas amigáveis e da recusa na retificação via Consumidor.gov.br, informo que a causa foi JUDICIALIZADA nesta data (17/08/2026) perante o Juizado Especial Cível de Florianópolis/SC com pedido de TUTELA DE URGÊNCIA EM 48 HORAS (Processo protocolado via Atermação eproc / TJSC).
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Anexo a esta publicação a cópia da Petição Inicial assinada e do comprovante do envio do protocolo ao cartório para ciência imediata da cooperativa.
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Exijo a regularização urgente dos meus cadastros e a baixa das anotações fictícias.
Onde e Como Enviar os Documentos Anexos:
No campo de anexos do Reclame Aqui: No momento em que estiver criando a reclamação no site/app do Reclame Aqui, haverá uma opção chamada "Anexar arquivos" ou "Documentos comprobatórios".
Arquivos para subir:
O PDF da petição assinada (Peticao_Inicial_CREDELESC_AILOS_assinado.pdf).
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O print/PDF da tela do seu e-mail comprovando o envio para a Atermação do JEC ([email protected]).
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Privacidade: Os documentos anexados no Reclame Aqui ficam ocultos para o público e são disponibilizados de forma privada apenas para a equipe interna de atendimento da Credelesc / Ailos.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 08:51
Olá, Mauro! Esperamos que esteja bem.
Entendemos que a situação relatada gerou um transtorno, e lamentamos muito por isso. Realizamos a mediação com nossas áreas internas para buscar uma solução o mais rápido possível.
Identificamos que nosso time de atendimento está em contato com você prestando todos os esclarecimentos e segue em análise interna para resolver a situação da melhor forma possível.
Estamos sempre em busca de oferecer a melhor experiência aos nossos cooperados e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Equipe Credelesc.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 08:57
À Diretoria Jurídica, Setor de Compliance e Ouvidoria do Sistema Ailos / Cooperativa de Crédito Credelesc
Prezados,
Por meio deste e-mail, notifico formalmente as instituições SISTEMA AILOS - CENTRAL COOPERATIVA DE CRÉDITO (CNPJ: *****) e COOPERATIVA DE CRÉDITO CREDELESC (CNPJ: *****) sobre a distribuição de Ação Judicial c/c Pedido de Tutela de Urgência em 48 Horas, distribuída nesta data perante o Juizado Especial Cível da Comarca de Florianópolis/SC.
A medida judicial visa compelir estas instituições à imediata baixa e retificação das marcações, anotações e reclassificações de risco indevidas vinculadas ao CPF ***** (Requerente: ***** ***** *****) junto ao SCR/Registrato do Banco Central do Brasil (referentes ao período de 2021 a 2023), birôs de crédito (Serasa, Quod e Equifax/Boa Vista) e sistemas internos do ecossistema intercooperativo, bem como à reparação pelos danos materiais e morais causados.
Dados do Envio à Atermação:
Autor: ***** ***** ***** (CPF: *****)
Réus: Sistema Ailos - Central Cooperativa de Crédito (CNPJ: *****) e Cooperativa de Crédito Credelesc (CNPJ: *****)
Destinatário Judicial: Cartório do Juizado Especial Cível de Florianópolis/SC ([email protected])
Data do Protocolo: 17/08/2026
Em anexo, encaminho a cópia da Petição Inicial e o comprovante de transmissão enviado ao eproc/TJSC para ciência prévia. Solicita-se que o setor jurídico adote as providências internas cabíveis para a regularização administrativa imediata dos cadastros, visando minorar os prejuízos já incorridos.
Atenciosamente,
***** ***** *****
CPF: *****
Telefone/WhatsApp: *****
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 08:58
À Diretoria Jurídica, Setor de Compliance e Ouvidoria do Sistema Ailos / Cooperativa de Crédito Credelesc
Prezados,
Por meio deste e-mail, notifico formalmente as instituições SISTEMA AILOS - CENTRAL COOPERATIVA DE CRÉDITO (CNPJ: *****) e COOPERATIVA DE CRÉDITO CREDELESC (CNPJ: *****) sobre a distribuição de Ação Judicial c/c Pedido de Tutela de Urgência em 48 Horas, distribuída nesta data perante o Juizado Especial Cível da Comarca de Florianópolis/SC.
A medida judicial visa compelir estas instituições à imediata baixa e retificação das marcações, anotações e reclassificações de risco indevidas vinculadas ao CPF ***** (Requerente: ***** ***** *****) junto ao SCR/Registrato do Banco Central do Brasil (referentes ao período de 2021 a 2023), birôs de crédito (Serasa, Quod e Equifax/Boa Vista) e sistemas internos do ecossistema intercooperativo, bem como à reparação pelos danos materiais e morais causados.
Dados do Envio à Atermação:
Autor: ***** ***** ***** (CPF: *****)
Réus: Sistema Ailos - Central Cooperativa de Crédito (CNPJ: *****) e Cooperativa de Crédito Credelesc (CNPJ: *****)
Destinatário Judicial: Cartório do Juizado Especial Cível de Florianópolis/SC ([email protected])
Data do Protocolo: 17/08/2026
Em anexo, encaminho a cópia da Petição Inicial e o comprovante de transmissão enviado ao eproc/TJSC para ciência prévia. Solicita-se que o setor jurídico adote as providências internas cabíveis para a regularização administrativa imediata dos cadastros, visando minorar os prejuízos já incorridos.
Atenciosamente,
***** ***** *****
CPF: *****
Telefone/WhatsApp: *****
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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