Dificuldade no saque de fundo capital após 5 anos e informações conflitantes da cooperativa
Não resolvido
Lages - SC
12/03/2026 às 10:22
ID: 243059613
Solicitei em 2021 o saque de um fundo capital, me informaram que tinha que aguardar passar a assembléia, em 2023 voltei a solicitar o saque e a resposta foi a mesma " Aguardar passar a assembléia" , e agora em 2026 fui buscar informações depois de 5 anos no canal oficial do wadzap e fui informado para me dirigir até a agência realizar o saque, porém quando cheguei na péssimo agência no bairro coral na cidade de Lages Santa Catarina, fui informado que REALMENTE ESTAVA LIBERADO MAS NÃO ERA POSSÍVEL SACAR EM ESPÉCIE, TINHA AGUARDAR A ASSEMBLÉIA DA AGÊNCIA. SOLICITEI DE IMEDIATO UM DOCUMENTO JUSTIFICANDO ESSE ABSURDO E A ATENDENTE ME NEGOU , ME INFORMANDO QUE NÃO EXISTE DOCUMENTO APENAS AGUARDAR A ASSEMBLÉIA.. ME RECUSANDO A NEGATIVA DO SAQUE. Saliento que já fazem 5 anos que não me devolvem o valor, é terceira vez que estou tentando e por último alegaram instabilidade e não me responderam mais.. É uma [Editado pelo Reclame Aqui] experiência essa cooperativa.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:01
Olá, Felipe! Esperamos que esteja bem.
Verificamos que sua solicitação já está sendo acompanhada pelo seu Posto de Atendimento, que segue prestando o suporte necessário. Reforçamos que o saque de Cotas está disponível para ser realizado após a Assembleia do Ano.
Estamos à disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer apoio adicional, entre em contato pelo nosso 0800 647 2200 (WhatsApp ou ligação). Será um prazer ajudar!
Equipe Credicomin.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 10:56
Só enrolam e prejudicam cooperados, não recomendo pra ninguém...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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