Abertura de conta
Resolvido
São José - SC
23/05/2024 às 06:26
ID: 189356097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo banco central do Brasil tem uma conta aberta em meu CPF. Porém a conta já foi encerrada e não tenho mais acesso.
Favor atualizar as informações e finalizar o encerramento desta conta com urgência
Compartilhe
Resposta da empresa
24/05/2024 às 16:00
Olá, Débora! Espero que esteja bem.
Conforme contato que tivemos via WhatsApp, o arquivo onde são enviadas as informações de início e fim de relacionamento com a cooperativa são enviados sempre no mês subsequente, até o dia 10 de cada mês, ou seja, o arquivo do mês de maio será enviado ao Banco Central até dia 10 de junho e posterior a isso terá o processamento das informações pelo Banco Central. Verificamos que o processo de encerramento de conta foi finalizado dia 03/05/*******.
Nosso objetivo é estar junto do cooperado proporcionando a melhor experiência.
Desta forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre no que for possível. Nosso canal de atendimento é o ******* ******* *******, via WhatsApp ou ligação.
Equipe Únilos.
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 21:18
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0