Dificuldade em obter extrato bancário para processo judicial

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

28/08/2025 às 20:02

ID: 225624353

Estou a meses ,tentando contato para solicitar meu extrato, estou em decisão judicial e o juiz pediu meu extrato dos ultimos 6 meses com o banco, já tentei por whats,telefone, e não consegui.
Solicito que me envie o extrato por aqui ou no email *****.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 16:49

Olá, Roberto! Espero que esteja bem.

Sou o Gustavo e fiquei responsável por acompanhar e tratar o seu caso. Realizei a mediação junto nossas áreas, e assim foi possível verificar todas as informações relativas ao assunto mencionado.

Mantive contato com você, e a situação foi resolvida, com o envio do extrato solicitado no dia 08/09 via WhatsApp.

Nosso objetivo é estar junto do cooperado proporcionando a melhor experiência.

Desta forma, permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre no que for possível. Nosso canal de atendimento é o ******* ******* *******, via WhatsApp ou Ligação.

Equipe Únilos.

Consideração final do consumidor

12/09/2025 às 13:47

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10