Aplicativo Ailos lento e com falhas ao tentar realizar pagamentos via Pix.
Respondida
Guaramirim - SC
24/08/2026 às 07:24
ID: 257192373
Aplicativo Ailos depois que foi atualizado está lento demais vou para entrar e fica só girando como se estivesse carregando e aparece mensagem o sistema não atendeu a sua solicitação, tente novamente mais tarde, está lento, já cheguei a ir nos comércios e na hora para fazer pagamento com pix e ele não entrar, peço que deem uma verificada. Obrigada !!!
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 14:58
Olá, Nadia! Espero que esteja bem.
Sou o Gustavo e fiquei responsável por acompanhar e tratar o seu caso. Realizei a mediação junto nossas áreas, e assim foi possível verificar todas as informações relativas ao assunto mencionado.
As áreas responsáveis atuaram intensamente para correção mais rápida possível, ocorrendo a normalização dos acessos e operações no app Ailos
Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre no que for possível. Nosso canal de atendimento é o 0800 647 2200, ficaremos felizes em ajudar.
Equipe Ailos.