Cobrança indevida de boleto Sicoob não reconhecido pela cliente.
Respondida
Blumenau - SC
09/09/2026 às 09:34
ID: 258013395
Não tenho conta no sicoob e está aparecendo no meu banco que foi emitido um boleto pela sicoob para mim pagar. Favor cancelar este boleto, não tenho conhecimento de num boleto. Anexo informações do boleto.
CPF *****
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 12:23
Olá, Caroline! Espero que esteja bem.
Meu nome é Paloma acompanhei seu relato com atenção para ajudá-la da melhor forma possível.
Conforme nosso contato via WhatsApp, prestamos todos os esclarecimentos necessários sobre a situação relatada. Reforçamos que o boleto mencionado refere-se ao seu cartão da Cooperativa Viacredi. O Sicoob atua como parceiro e administrador do cartão, sendo responsável pela emissão das faturas. Por esse motivo, os lançamentos podem aparecer em seu DDA vinculados ao Sicoob.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido esclarecer suas dúvidas e reafirmamos nosso compromisso de oferecer um atendimento cada vez mais transparente, próximo e alinhado às necessidades dos nossos cooperados.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário. Você pode entrar em contato conosco pelo 0800 647 2200. Será um prazer atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe Ailos.