Contratei, paguei, atrasaram e por fim no concluíram o serviço
Não resolvido
São Paulo - SP
28/10/2022 às 10:27
ID: 152582869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido do fechamento da minha sacada em 15/07/22. E o prazo de entrega era de 25 dias (uteis) após o pagto do sinal, que foi feito no mesmo dia. Em 30/08 eles me informaram que 2 peças da minha sacada vieram com defeito, mais dias de espera!! Hoje dia 28/10/22 eles me informaram que no vo conseguir concluir o serviço!!! Um verdadeiro desrespeito e falta de comprometimento com o consumidor!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2025 às 17:21
Boa tarde
Sentimos muito pelo ocorrido, mais foi finalizado o contrato de forma certa com distrato.
Desculpas pelo ocorrido.
Att, R&M Vidros
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 18:54
Distrato que nunca foi assinado e redigido de forma extremamente absurda e abusiva.
Réplica da empresa
23/04/2025 às 18:58
foi feito de acordo com o que foi entregue , tudo certo dentro dos termos do distrato.
Consideração final do consumidor
27/04/2025 às 18:49
Pra vender eles são ótimos! Pra entregar péssimo! Tomei um prejuízo enorme! Não recomendo!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
28/04/2025 às 11:19
Não tomou prejuízo, pois entregamos o material e instalamos o box, e foi pago só uma parte para a empresa, então no final das contas a empresa que saiu no prejuízo, prédio com a estrutura muito ruim, por isso não foi possível fazer a instalação