R&M VIDROS LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/12/2022 às 15:45

ID: 154858607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esta empresa se apresenta ao mercado como R&M VIDROS, ENVIDRAÇAMENTO DE SACADAS mas aqui no Reclame Aqui ninguém a encontra pois se cadastrou como AILTON RAMOS MARQUES. PEÇO AO RECLAME AQUI QUE CORRIJA ESTA PROBLEMA E AJUSTE O CADASTRO PARA O NOME PELO QUAL A EMPRESA SE APRESENTA AO MERCADO para que os consumidores não sejam enganados, como eu fui.

Estou desde o dia 25/10/******* tentando instalar a minha sacada porem essa empresa não finaliza a instalação. Na data acima me informaram que seria feita a entrega do material e o inicio da instalação, com termino para mesma semana. Isso não aconteceu, fizeram somente a entrega e montagem foi agendada para dia 03/11/*******, na semana seguinte.

Resumindo os fatos, a instalação não ficou pronta pois ficaram faltando materiais e ainda necessitou de um vidro de ajuste pois houve erro na medição técnica. O prazo no contrato para instalação desse vidro de ajuste era de 10 dias porém até hoje, dia 06/12/******* a instalação não foi finalizada.

Neste período, só me enrolam. Primeiro falam que estão fabricando. Ai marcam a vista técnica para instalar. Não aparecem. Remarcam. Não aparecem de novo. Remarcam novamente e quando aparecem descubro que não era para instalar, era pra medir para depois mandar para fabricação !! Ai remarcam e não aparecem mais uma vez, sem justificativa. Remarcam de novo, e não aparecem mais uma vez. Ai falam que esta pronto porém só marcam a instalação para 2 semanas depois pois "não tem agenda". Ai no dia agendado adivinhem ?? Não instalam, só entregam o material. Agora estão agendando mas não é para instalar, é para verificar o que esta faltando !! Meu Deus, quanta falta de respeito com o cliente !!

Ah, fizeram a mesma coisa com uma prima minha que infelizmente eu indiquei e que vou incentivar a vir reclamar aqui também.