R&M VIDROS LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/03/2022 às 16:59

ID: 140237141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um fechamento de varanda no dia 11/10//*******.
A instalação foi feita inciialmente no dia 05/11 - tivemos um problema no tamanho e foi alterado.
O conserto desse primeiro problema foi trocado em 18/11 - porém as janelas nao correm bem e uma das portas nao fecha.
A empresa alegou que foi problema pois estava em obras e o pó nao deixava o vidro correr. Pediu para que eu aguardasse. Aguardei, porém a segunda sacada a porta principal nao estava fechando e entra agua pq ela fica encostada. Isso foi dito diversas vezes através de atedimento por whatsapp.
Encaminhei fotos e videos. SOlicitei que vedassem novamente a parte debaixo pois entrava um pouco de agua por baixo do piso. Nada foi feito.

Estou aguardando o retorno do tecnico até hoje para arrumar a porta aberta e nada.
Eles falam que trocam atendente, que vão me retornar mas nunca retornam.
Marcam visita tecnica e o tecnico nao aparece.

Instalaram o box novamente uma demora.
Feita em 4/02/*******
O box nao fecha

Continuo aguardando o tecnico arrumar, e nada

Novamente cobrei a empresa mas alegaram que nao tem informações nenhuma sobre o caso e que trocaram a atendente.