Problemas na instalação de vidros na sacada: vidros não fecham, infiltração e risco de queda

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

06/03/2026 às 15:19

ID: 242530323

Solicitamos a instalação de vidros para nossa sacada o serviço foi executado no final de setembro de la pra cá só problemas fidro que nao fecha ,vidro caindo água que entra por baixo da estrutura de alumínio ja vieram outras vezes porem ninguém resolve

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 16:28

Boa tarde
J ilde{a} agendamos uma nova visita para verificar a quest ilde{a}o do vidro, e referente a quest ilde{a}o da infiltra ilde{a} ilde{a}o, vamos refor ilde{a}ar a veda ilde{a} ilde{a}o (A norma t ilde{e}cnica brasileira que rege o envidra ilde{a}amento de sacadas, a ABNT NBR 16259, n ilde{a}o exige que o sistema seja 100% estanque)

Réplica do consumidor

11/04/2026 às 07:55

VIERAM PASSARAM SILICONE PORÉM CONTINUA VAZAMENTOS ENTRE OS VIDROS ,AGORA ME BLOQUEARAM E NAO ATENDEM MINHAS LIGAÇÕES, AGORA VAMOS ACIONAR AS PEQUENAS CAUSAS PÉSSIMA EMPRESA

Réplica do consumidor

11/04/2026 às 07:57

Só foi vir uma pequena chuva para mostrar que nada foi resolvido

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 18:01

VIERAM DIA 06/06 E FICOU PESSIMO, RECLAMAMOS VOLTARAM DIA 07/06/2026 E REFIZERAM TUDO E AGORA FALARAM QUE O VIDRO PRECISA SER TROCADO RESUMINDO VAMOS FAZER 1 ANO DA INSTALAÇÃO E NADA DE RESOLVER O PROBLEMA