Guidom desalinhado e volta da oficina da responsável pela garantia sem consertar

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Belo Horizonte - MG

14/05/2025 às 09:56

ID: 217042355

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comprei minha moto aima a390 na loja de Lagoa Santa que se chama ima Minas após mais ou menos 30 dias que eu estava com a moto eu percebi que ela estava com guidão empenado então eu levei até a loja e expliquei para eles que provavelmente ela tinha sido entregue desta forma pois ela não teve nenhuma queda nada que possibilitasse que aquele guidão estivesse assim tão desalinhado então eles ficaram com a moto lá e levaram para a loja da watts em BH que faz a manutenção no dia 13/05 eles me avisaram que era para eu pegar a moto que já estava pronta Então eu fui lá buscar só que o que que aconteceu no trajeto enquanto eu ia da loja para casa eu percebi que o guidão não tinha sido arrumado ou seja ele estava até pior então eu liguei para lá avisei né e pedir que eles viessem pegar a moto para levar para manutenção porque eu tava até com medo de andar nela aí eles me informaram que vão fazer isso mas que não tem nem data Porque eles estão sem carro para poder levar a moto para piscina ou seja uma moto que está na garantia né Tem aproximadamente 30 e poucos dias que ela foi adquirida apresenta problema e eu não tenho uma solução satisfatória Ou seja já teve na oficina e voltou com o mesmo problema então eu estou muito satisfeita com o pós-venda da arma gostaria de um retorno e que esse problema fosse solucionado mais rápido possível.

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