Produto com defeito - pump do frasco descalibrado
Não resolvido
Vila Velha - ES
28/07/2025 às 07:47
ID: 223120523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez estou enfrentando problemas com esta empresa. Eu comprei um produto que precisa ser aplicado com uma dose específica (1 grama/dia). Acontece que o primeiro frasco veio descalibrado e era para terminar em 30 dias. 3 meses depois ainda tinha bastante do produto. Reclamei mas como só detectei após o uso deixei para lá. Mas o segundo frasco veio com o mesmo problema e reclamei novamente. Nenhuma resposta foi dada à reclamação, limitaram-se a ler a mensagem. A empresa não informa nenhum telefone de contato. Uma dose errada pode levar a efeitos colaterais se dor aplicada acima do indicado.
Peço que entrem em contato pelo telefone: *****. O outro é comercial, quase não estou acessando
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Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 10:30
Foi a primeira vez que precisei de assistência da empresa mas não deram nenhuma solução, que me trouxe inclusive prejuízo no tratamento. Pode ser que volte a comprar lá mas saibam que o SAC não presta um bom atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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