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Rio de Janeiro - RJ

27/06/2018 às 11:14

ID: 36416375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei panelas pala internet site https://******* , as panelas foram entregues no correio mais próximo da minha casa, findo o prazo para retirada, as panelas retornaram para SãoPaulo e está aguardando retirada lá, o problema é que o CHAT não funciona (ninguém responde), o telefone fixo e celular e whatsapp (NINGUÉM ATENDE OU RESPONDE), POR E-MAIL NINGUÉM RESPONDE e AS PANELAS ESTÃO NO CORREIO DE SÃO PAULO DESDE O DIA 21/05/******* - NÃO CONSIGO FALAR COM NENHUM CANAL DE COMUNICAÇÃO DA EMPRESA (E-MAIL, CHAT, TELEFONE, WHATSAPP, CELULAR ) QUERO COMBINAR O REENVIO PARA OUTRO ENDEREÇO E A EMPRESA DIZ QUE NÃO PODE ME ENTREGAR EM OUTRO ENDEREÇO E A MERCADORIA ESTÁ EM SÃO PAULO, PEDIRAM PARA EU RETIRAR EM SAO PAULO MAS EU NÃO MORO EM SAO PAULO