CANCELARAM MINHA ASSINATURA MAS NAO ESTORNAM O VALOR

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

31/03/2025 às 09:34

ID: 213513029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a assinatura em setembro/***** e paguei em *****x.
No mesmo momento me arrependi da aquisição e solicitei o cancelamento. Cancelaram meu longin, mas ate hj nao estornaram a compra no cartão. Enviei diversos e-mais, eles falam que será lançado na fatura e nunca lançam, sendo q eu nao tenho mais acesso à plataforma.
Estou dando a ultima oportunidade de devolverem meu dinheiro antes de eu processá-los.

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Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 16:33

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10