Internet péssima
Não resolvido
São Carlos - SP
26/06/2023 às 20:22
ID: 167129913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA internet não funciona. Não existe nenhum telefone para ligar. Depois das 18:00 horas o cliente e que se dane. Não há suporte algum. Péssima
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 17:42
Cara Ana Flavia Ferreira Rezende,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos pela experiência que teve. Gostaríamos de informá-la que dispomos de atendimento 24 horas para melhor atendê-la. Nos últimos meses, tivemos uma evolução significativa em nossos serviços e infraestrutura, visando oferecer um suporte ainda mais eficiente e de qualidade.
Estamos à disposição pelo WhatsApp ******* ******* ******* para quaisquer necessidades ou dúvidas. Como Gerente de Marketing, estou comprometido a garantir a sua satisfação e me coloco à disposição para resolver qualquer questão pendente.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Tiago Cunha - Gerente de Marketing - AIP INTERNET
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 11:12
Sem precedentes de tão ruim e o serviço e está empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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