Cobrança Indevida e ausência de suporte ao franqueado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campos do Jordão - SP

26/03/2025 às 18:48

ID: 213199113

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Adquiri a franquia há aproximadamente dois anos, confiante no retorno imediato que prometem. No entanto, não obtive sucesso nas operações e, após um longo período, passei a receber cobranças recorrentes por e-mail no valor de R$ *****.

Entrei em contato com o suporte via WhatsApp, informando que não tive retorno financeiro nas operações. Considerando que a empresa possui controle sistêmico sobre as atividades, é evidente que não houve qualquer produção no período, tornando indevida a cobrança desse valor. Solicitei a baixa das cobranças diversas vezes, porém, sem sucesso.

Além disso, manifestei meu interesse em repassar a franquia para outra pessoa e solicitei auxílio para recuperar o valor investido de R$ *****. No entanto, não recebi qualquer suporte nesse sentido.

Diante do exposto, solicito providências imediatas para a resolução dessa situação.

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