Internet lenta e instável - Aipeer
Em réplica
Embu das Artes - SP
19/07/2025 às 11:21
ID: 222486811
Tenho internet com aipeer, menos de um mês já fiz mais de 3 reclamações ,com eles que internet está lenta , vieram já trocaram o modem , já vieram 2x , porém não resolve, fora que fica dando muitas quedas e nada de resolver. fora que eu trabalho com internet, uso para trabalho.
Espero aipeer resolva !! Pois estou perdendo dinheiro e sendo prejudicado..
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Resposta da empresa
20/07/2025 às 17:45
Boa tarde, Leonardo!
Pedimos desculpas pelo ocorrido e conseguimos tranquilamente resolver o seu problema. Apenas ressaltando que o plano atual do senhor está desatualizado e isso prejudica o funcionamento.
Mas com certeza vamos nos comprometer em repassar está reclamação para o setor comercial (sugerimos fazer o upgrade para adequar o plano), e, vamos trocar o seu roteador, liberar os benefícios e estabilizar a internet.
Lembrando que a internet da AIPEER é a melhor da nossa região em todos os sentidos!
Att.: AIPEER TECNOLOGIA.
Contatos: *******.************** / 24 horas
Telefone FIXO:******* / 24 horas
E-mail: *******
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 12:00
AINDA CONTINUA RUIM , falaram que iria trocar equipamento , até agora nada!!
Réplica da empresa
26/07/2025 às 17:00
Conforme prometido foi trocado no dia 27/05/******* (O.S: 2025072 / ANATEL).
Lembrando que a internet da AIPEER é a melhor da nossa região em todos os sentidos!
Att.: AIPEER TECNOLOGIA.
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