Problemas Repetidos com a Internet - Solicitação de Solução
Não resolvido
Embu das Artes - SP
05/09/2024 às 16:12
ID: 196768443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Gostaria de compartilhar minha frustração com os problemas que estou enfrentando com o serviço de internet fornecido pela Aipeer. Nesta semana, já é a terceira vez que me vejo lutando contra uma conexão lenta e instável. A cada vez, o problema surge de forma inesperada e causa sérios transtornos no meu dia a dia.
Sempre está tendo as lentidão e travamentos têm atrapalhado minhas atividades profissionais, criando uma situação bastante desconfortável e improdutiva.
Já entrei em contato com o suporte 3x só essa semana, e embora tenha recebido assistência, a situação não foi resolvida de forma definitiva. Por isso, peço encarecidamente uma análise mais detalhada e uma solução eficaz para garantir que esses problemas não voltem a ocorrer.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 17:12
Boa tarde, Leonardo Silveira!
Pedimos desculpas pelos imprevistos. A principio não temos problemas na internet da AIPEER e ela é *******% redundante e CONFIÁVEL. Ressalto que não há necessidade de nos negativar aqui uma vez que já estamos falando com o senhor no atendimento de forma educada e fora que nosso atendimento é 24 horas.
Sempre que precisar estamos a disposição.
Obrigado.
Att.: AIPEER TECNOLOGIA
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 11:30
as mesmas não entraram e contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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