Reclamação em réplica

Em réplica

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Laurentino - SC

06/07/2024 às 03:36

ID: 192351703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Resposta da empresa

28/07/2024 às 21:46

Olá, boa noite.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado. Estamos comprometidos em resolver essa situação da maneira mais rápida e eficiente possível.

Entraremos em contato com você via WhatsApp para explicar detalhadamente o ocorrido e iniciar o processo de reembolso do valor pago.

Gostaria de assegurar-lhe que faremos todo o possível para resolver esta questão de forma satisfatória para você.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Amanda Silva

Réplica do consumidor

29/07/2024 às 10:53

ninguém me procurou por whatsapp como dizem na resposta.