Corretor Postural - Empresa: AiqCompra

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Em réplica

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Sooretama - ES

11/07/2024 às 17:54

ID: 192760157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Corretor Postural na Empresa AiqCompras através de PIX no valor de R$ *******,15 no dia 24 de Junho de *******. Disseram que receberia todos os detalhes da minha compra no meu e-mail. Não recebi nada, não tenho nenhuma referência da minha compra por essa "empresa", procurei pela empresa e não consigo comunicação com a mesma, não tenho nenhuma noticia da minha compra. Afinal de contas , estamos vivendo num país onde se pode enganar as pessoas assim na luz do dia? Quero meu dinheiro de volta porque meu dinheiro não nasce em árvores pra deixar que [Editado pelo Reclame Aqui] maquiados de empresários nos roubem. Peço que instituições Federais, Estaduais ou Municipais, que atuam na proteção do comprador on line.

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Resposta da empresa

28/07/2024 às 21:45

Olá, boa noite.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado. Estamos comprometidos em resolver essa situação da maneira mais rápida e eficiente possível.

Entraremos em contato com você via WhatsApp para explicar detalhadamente o ocorrido e iniciar o processo de reembolso do valor pago.

Gostaria de assegurar-lhe que faremos todo o possível para resolver esta questão de forma satisfatória para você.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Amanda Silva

Réplica do consumidor

21/08/2024 às 13:03

Disseram que iriam entrar em contato comigo via whatsapp mas até hoje nada. Continuo querendo meu dinheiro de volta!