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Reclamação em réplica

Em réplica

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Monte Carmelo - MG

18/07/2024 às 19:53

ID: 193287363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra pela internet no site Aiqcompra e o produto nunca foi entregue. Telefones e emails da empresa nao funcionam

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Resposta da empresa

28/07/2024 às 21:45

Olá, boa noite.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado. Estamos comprometidos em resolver essa situação da maneira mais rápida e eficiente possível.

Entraremos em contato com você via WhatsApp para explicar detalhadamente o ocorrido e iniciar o processo de reembolso do valor pago.

Gostaria de assegurar-lhe que faremos todo o possível para resolver esta questão de forma satisfatória para você.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Amanda Silva

Réplica do consumidor

28/07/2024 às 21:51

Até o dia 28/07/24 a empresa não entrou em contato e o produto não foi entregue