NÃO RECEBI PRODUTO DA AiqCompra com pagamento vai pix pela plataforma Appmax
Em réplica
Belo Horizonte - MG
26/07/2024 às 17:46
ID: 193888805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o 2 coletes postural no dia 20/06/******* da empesa Aiqcompra Corretor Postural PostureMax no valor de R$*******,00, da loja Aiqcompra na internet. A Appmax intermediou a compra e recebeu meu pagamento. Até a presente data a Aiqcompra não respondeu meus chamados e não enviou o produto. Abri uma reclamação no site Reclame Aqui e a Appmax disse não ser responsável. Ela é corresponsavel pois recebeu o pagamento. Solicito intermediação
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Resposta da empresa
28/07/2024 às 21:45
Olá, boa noite.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado. Estamos comprometidos em resolver essa situação da maneira mais rápida e eficiente possível.
Entraremos em contato com você via WhatsApp para explicar detalhadamente o ocorrido e iniciar o processo de reembolso do valor pago.
Gostaria de assegurar-lhe que faremos todo o possível para resolver esta questão de forma satisfatória para você.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Amanda Silva
Réplica do consumidor
29/07/2024 às 09:19
Amanda da Aiqcompra,
Não recebi contato algum via whatsApp para meu reembolso.
Atenciosamente,