aiqfome

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/09/2026 às 15:17

ID: 258810285

Venho registrar uma reclamação referente ao bloqueio da minha conta no aplicativo Robne.
A minha conta foi liberada aproximadamente há quatro meses e, após a liberação, consegui trabalhar normalmente por menos de um mês. Porém, pouco tempo depois, a conta foi novamente bloqueada.
Desde então, já estou há mais de três meses impossibilitado de utilizar a plataforma para trabalhar, realizar entregas e corridas.
Preciso da minha conta ativa para exercer minha atividade e gerar renda. Por isso, solicito que a Robne faça uma análise definitiva do meu cadastro e providencie a liberação da minha conta o mais rápido possível.
Também solicito que, após a regularização, a conta não volte a ser bloqueada sem uma justificativa concreta. Não é razoável a conta ser liberada, eu começar a trabalhar normalmente e, pouco tempo depois, ser novamente impedido de acessar a plataforma, permanecendo meses sem uma solução definitiva.
Caso exista alguma pendência ou motivo específico para o bloqueio, peço que a empresa informe de forma clara e detalhada qual é o problema e o que precisa ser feito para regularização, dando a oportunidade de apresentar documentos ou esclarecimentos, se necessário.
Já estou há mais de três meses aguardando uma solução e necessito voltar a trabalhar pelo aplicativo