Compra cancelada e sem devolução do dinheiro após pagamento via Pix no aplicativo

Olá, Vanessa! Tudo bem?

Aqui é o Luciano, realizei seu atendimento no Reclame Aqui!

Gostaria de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Reconhecemos que sua experiência não foi a ideal e lamentamos profundamente por isso.

Informo que seu pedido foi cancelado com sucesso e encaminhamos o comprovante de estorno via WhatsApp. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em me chamar por lá. Estou à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Agradecemos pela compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Luciano
Equipe de Atendimento Aiqfome