Cupons D+ no Magalu não funcionam
Em réplica
Teófilo Otoni - MG
15/08/2026 às 09:03
ID: 256529571
Assinei o D+ mas não consigo usar os cupons no Magalu. Já reclamei e não fazem nada. Já faz dois meses tentando usar o cupom que promete 50 reais em compras de 100. Mas no app da Magalu fala que a compra tem que ser 200. Nisso ja perdi de usar 4 cupons e nunca resolvem. Quero o dinheiro da assinatura de volta e a solução do problema
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:29
Boa Tarde, Zenon!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno com o seu cupom do plano d+. Identificamos uma instabilidade pontual em nosso sistema que afetou a geração de alguns benefícios, mas nossa equipe técnica agiu rápido e o problema já foi totalmente corrigido.
Para garantir que você não fique sem o seu beneficio, já recriamos o seu cupom e enviamos todos os detalhes de uso tanto para o seu e-mail cadastrado no dia 17/08 e para o seu WhatsApp também.
Ficamos muito felizes em ter você como assinante do d+ e estamos trabalhando constantemente para que sua experiência seja sempre fluida e sem erros.
Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade para aplicar o novo código, é só nos chamar no chat oficial nossos Ninjas estão prontos para te ajudar em tempo real!
Atenciosamente,
Equipe aiqfome
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 18:56
Pior coisa é isso. Dizer que resolveu sem ter resolvido. O sistema continua sem aceitar o cupom e nem oq eles criaram não funciona... Inacreditável isso. Já tá indo para o sexto mês e com isso na consegui usar nenhum dos 6 cupons que deveria ter direito nesse período