Estabelecimento cancelou a compra paga via Pix e não realizou o estorno

Resolvido
Barra Bonita - SP
17/08/2026 às 07:29
ID: 256621333
Fiz uma compra pelo aplicativo paguei com o pix e o estabelecimento CANCELOU e nao me devolveram o dinheiro
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 13:12
Boa Tarde, Franciele!
Gostaria de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Reconhecemos que sua experiência não foi a ideal e lamentamos profundamente por isso.
Informo que seu pedido foi cancelado com sucesso e me relatou que recebeu seu estorno e fiquei muito feliz em lhe ajudar. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em me chamar por lá. Estou à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Ah, sua avaliação é referente ao meu atendimento e é muito importante para mim e me ajuda a sempre melhorar meu desempenho na empresa.
Conto seu SIM SIM e nota 10 para mim.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Taciana
Equipe de Atendimento Aiqfome
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 13:16
Atendente muito atenciosa devolveu meu pix e me deu cupom de desconto para utilizar como forma de desculpas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10