Estabelecimento cancelou a compra paga via Pix e não realizou o estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barra Bonita - SP

17/08/2026 às 07:29

ID: 256621333

Fiz uma compra pelo aplicativo paguei com o pix e o estabelecimento CANCELOU e nao me devolveram o dinheiro

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 13:12

Boa Tarde, Franciele!

Gostaria de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Reconhecemos que sua experiência não foi a ideal e lamentamos profundamente por isso.

Informo que seu pedido foi cancelado com sucesso e me relatou que recebeu seu estorno e fiquei muito feliz em lhe ajudar. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em me chamar por lá. Estou à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Ah, sua avaliação é referente ao meu atendimento e é muito importante para mim e me ajuda a sempre melhorar meu desempenho na empresa.
Conto seu SIM SIM e nota 10 para mim.

Agradecemos pela compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Taciana
Equipe de Atendimento Aiqfome

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 13:16

Atendente muito atenciosa devolveu meu pix e me deu cupom de desconto para utilizar como forma de desculpas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10