Pedido não entregue e sem retorno do suporte para estorno
Resolvido
Loanda - PR
19/08/2026 às 19:24
ID: 256904225
Fiz um pedido em uma parceira do aplicativo porém deram o pedido como saiu para entrega e este nunca chegou. Não tive retorno do aplicativo sobre o estorno e não consigui falar com o suporte.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 13:26
Boa Tarde, Bruno!
Gostaria de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Reconhecemos que sua experiência não foi a ideal e lamentamos profundamente por isso.
Informo que seu pedido foi cancelado com sucesso e encaminhamos o comprovante de estorno via WhatsApp. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em me chamar por lá. Estou à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Ah, sua avaliação é referente ao meu atendimento e é muito importante para mim e me ajuda a sempre melhorar meu desempenho na empresa.
Conto seu SIM SIM e nota 10 para mim.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Taciana
Equipe de Atendimento Aiqfome
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 13:31
Empresa entrou em contato e resolveu tudo certinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10