VENDA DE FRANQUIA
Não resolvido
Vitória - ES
24/08/2020 às 13:11
ID: 110853155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site do aiqfome existe um telefone que não funciona. Um e-mail que não temos respostas, como irão vender franquias para quem está interessado. Não obtemos retorno para saber detalhes de aquisição, pois tem páginas que relatam que não cobram taxas como menciona este artigo retirado do próprio site:
Modelo de Negócio
Crescemos quando nossos parceiros crescem
Não cobramos taxa de adesão nem mensalidade. Nosso modelo é baseado em resultados. Como funciona? É simples:
Através do aplicativo ou site, o usuário escolhe entre diversos restaurantes, navegando pelos cardápios e informações de serviço (endereço, horários de atendimento etc.).
Para cada pedido feito, o aiqfome ganha uma comissão sobre o valor do pedido. O preço dos pratos é o mesmo das lojas físicas, isso é obrigatório. Esta é principal fonte de faturamento da empresa.
Se aqui diz que não cobra comissão, porque em outra página existe uma tabela progressiva de cobrança de valores por Habitantes, sendo de ******* mil a ******* mil habitantes é sob consultas. Entrada e taxas de licenciamento + marketing 1 mês, Marketing mensal, sendo o mais barato no valor de R$11.*******,00, sendo que em outra página mencionam que o tipo de negócio é parecido com uma Franquia. Na verdade é uma Franquia, porém não mencionam taxas como citei logo acima. Teriam que ser mais transparente mostrando os valores de investimentos em lugar bem visível. Só navegando muito no site para descobrir esta tabela que está em PDF. E ainda por cima não respondem a quem tem interesse, pois tentei por telefone o qual não funciona, por e-mail e que não recebi retorno, e pelo Chat da mesma forma. Isto é propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
28/08/2020 às 15:24
opa Francisco, beleza? Aqui é o Leonardo um dos ninjas do aiqfome!
foi mal a demora pra te dar um retorno aí :/, já passei seu caso pro nosso time de expansão que vai analisar e te retornar no email e/ou no telefone, ok?
sentimos muito aí pela situação e falta de retorno, pode ser que seja um mal entendido, porque não costumamos demorar e nem deixar sem respostas nossos parceiros e clientes!
obrigado pelo contato e feedback aí, tamo junto!
Réplica do consumidor
29/08/2020 às 16:39
Simplesmente mencionam o valor do investimento que é R$20.*******,00, e posteriormente aparece uma tabela progressiva por habitantes. Se a tabela menciona valores e taxas de publicidade paga para quem adquire a Franquia, não seria o comprador que teria que ter gastos adicionais para fazer o Marketing, sendo que cada comprador já paga os valores mencionado na tabela. E ainda tenho que correr atras dos clientes de porta em porta, para que estes também sejam os clientes da franquia, além do mais na hora de ratear os valores 50% fica com o franqueado e 50% com a franquia. Conclusão, cada franqueado irá trabalhar para aumentar o n de clientes para a franqueadora, aumentando a demanda de anunciantes e nós pagarmos taxas sem ter o direito da publicidade local. Negócio da China para a franqueadora, pois desta forma é fácil ganhar dinheiro, colocando os franqueados para trabalharem para eles, e o que sobra para o franqueado será rateado por igual. Desculpa, mas a regra de negócios de vocês só beneficiam a franqueada, pois o franqueador tem que trabalhar iguaal formiga para gerar lucro exorbitante para a franqueadora. Já adquiri uma franquia, e falei que nunca mais contrataria uma outra, só que funciona somente para vocês que não tem trabalho algum em correr atrás de clientes.
Consideração final do consumidor
29/09/2020 às 14:32
Já não tenho mais interesse na aquisição desta franquia, pois os únicos favorecidos são ele, pois tenho que busca meus clientes para assm eu possa faturar, e ainda dá 50% a este Franqueador.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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