Air Canada

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2026 às 11:58

ID: 242291385

Prezados,

Adquiri uma passagem aérea para Nova York (NYC) por meio da Decolar, com a companhia Air Canada, no valor total de R$ 10.515,00.

Contudo, houve cobrança duplicada no meu cartão de crédito, totalizando R$ 10.127,99 adicionais.

Após contato telefônico, foi realizado estorno parcial no valor de R$ 9.316,00. Entretanto, permanece pendente o valor de R$ 811,00, que ainda não foi reembolsado.

Encaminho em anexo os comprovantes do meu cartão de crédito para conferência e solicito, por gentileza, a verificação e o reembolso do valor remanescente de R$ 811,00.

Fico no aguardo de um posicionamento.

Atenciosamente,
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