Air Canada

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João Pessoa - PB

20/09/2026 às 14:21

ID: 259555401

Estive em viagem pelo Alaska e Canada do dia 03/09 a 18/09 com passagem aérea pela Air Canadá, com um cruzeiro de 7 dias pelo Alaska uma das regiões mais frias do mundo. So que minha mala ficou em Guarulhos, aeroporto de embarque. Fiz todo roteiro sem a mala. Ou seja sem roupas, calçados e itens essenciais para o cruzeiro e demais roteiros por terra. Durante todo percurso o guia me informava que a mala havia chegado em Juneau, Anchorage e Vancouver mas nunca foi entregue a mim. Ontem dia 19/09 voltei para o Brasil chegando as 18:00h e somente a noite as 21:25h recebi a mala. Em momento algum recebi qualquer informação da Air Canadá seja por E-mail ou outra forma de comunicação. Esse transtorno me causou consequências emocionais e financeiras o que dificultou muito essa viagem.