Reclamação sobre extravio de bagagem e reembolso não efetuado pela AirCanada
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
13/09/2026 às 20:46
ID: 258948413
Eu e meus dois filhos voamos pela AirCanada em maio deste ano e nossa mala foi extraviada durante o trajeto para São Paulo (não moramos em São Paulo). Por sorte tínhamos um rastreador na mala o que nos ajudou a localizá-la. Acabamos ficando 3 dias sem roupas e recebi a informação da empresa de que tinha direito a um valor por dia para comprar roupas e que seria reembolsado mais tarde. Fiz o procedimento como me foi informado para receber o valor gasto de volta e estou desde maio tentando receber, já estamos em setembro e nem resposta da empresa eu tenho, apenas uma gravação automática de que precisa aguardar o sistema processar.