Air Canada

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/05/2026 às 18:14

ID: 247583749

Meu vôo teve um problema e me encaminharam para o hotel deles o Crowne dizendo que eu não teria custo algum e que iria pegar o avião no dia seguinte, mas no hotel o recepcionista disse que era obrigatório passar o cartão para se hospedar alegando que o valor ia ser estornado. Para minha surpresa já decorrido 8 dias e até o momento não estornaram, além de que tive custos com alimentação, tive que comprar do meu bolso e na conversão de moedas me saiu bem caro, pois entre eu e minha filha gastamos aproximadamente 100 dólares canadenses.
Gostaria que a empresa em que já viajei algumas vezes e confiei sempre, tivesse o bom senso de me reembolsar pelo menos o valor do hotel.