Falso financiamento
Em réplica
Novo Cruzeiro - MG
03/02/2025 às 19:31
ID: 208974773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido viu um anuncio de um carro no olx e a proposta era uma entrada de *******, entramos em contato com o vendedor ele pediu o CPF e disse q já estava pré aprovado 60×*******, saímos do interior de mg até BH, chegando lá conversa vai conversa vem, disse q o financiamento ficaria 48x780 aceitamos a proposta e voltamos para nossa cidade com a esperança de ser aprovado, quando a air cred ligou depois de uma semana já foi outra conversa q as parcelas ficaria por ******* nesse dia eu percebi q caímos no [Editado pelo Reclame Aqui], até hj 03/01 não resolveu nada e nem devolveu os ******* sem contar os gastos q tivemos da nossa cidade até BH, será até quando esse povo vai da [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas mais humilde q sonha em conquistar seu carrinho.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 19:52
Prezado consumidor,
Checamos os dados informados no cadastro e não foi possivel localizar nenhum cadastro para checar as informações.
Entretanto, e importante reafirmar aue a Air Cred atua nos limites da intermediação financeira, buscando as condições existentes para cada CPF de acordo com o risco de crédito, valor do bem e valor financiado.
Certamente, a empresa está fazendo seu trabalho assim como contratada, tendo em vista que houve aprovações de crédito.
Lamentamos caso algo tenha saido da sua expectativa, estamos disponiveis em nossos canais de comunicação para tratar do seu contrato conosco!
Realize contato com o nosso suporte ao cliente pelo telefone******* e/ou WhatsApp*******
Réplica do consumidor
03/02/2025 às 19:58
Quem fez o pedido de financiamento foi meu marido, só não entendo q na presença da gente a simulação é uma e depois a proposta e outra com o valor bm acima do q foi feito no dia q fomos aí em bh.