NÃO CUMPREM O COMBINADO E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO!

Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/04/2025 às 22:51
ID: 214202497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de relatar o que estamos passando eu e minha esposa.
Contratamos com a empresa AIR CRED, localizada na *****, *****, Andar ***** Sala ***** - Funcionarios, Belo Horizonte - MG
Onde efetuamos o pagamento de ***** para financiar um veiculo.
A empresa informou através do consultor *****, onde tenho o registro de todas as conversas, que o nome da minha esposa ficaria limpo com 100% de garantia, e a empresa iria passar a ficha no valor de ***** referente a um veículo que queríamos financiar.
Feito isso,
Hoje a empresa entrou em contato informando que passou a ficha em 3 bancos, sem limpar o nome dela, não havendo nenhuma alteração no serasa, e que a ficha foi recusada.
Nenhum serviço da empresa foi realizado, e então negando devolver o valor citado acima, sendo que temos o prazo de 7 dias pelo DDC, e também não houve ligação da parte de nenhum banco, como haviam prometido.
Solicitamos o cancelamento de qualquer continuidade deste servico, e o reembolso do valor pago.
Se necessário iremos acionar os meios judiciais.