Cancelamento de Passagem - Estorno Parcial Indevido da Taxa de Embarque e Valor Pago
Não respondida
Santos - SP
02/06/2026 às 11:48
ID: 250332779
Solicitei cancelamento de passagem que comprei dia 15.04.2926 e cancekeira 15.04.2026, dentro do prazo de 24 horas.
Porém a companhia não fez o cancelamento total do valor pago.
A taxa de embarque e o cancelamento não foi estornado do cartão.
Tive que pagar.
E faltava15 para virar a data do cartão.
Tempo mais que suficiente.
A empresa precisa cumprir as regras da ANAC,
Que garante a devolução total.
Atenciosamente