Air France

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

27/05/2026 às 21:11

ID: 249886715

Fiz uma compra de passagens, optando pela opção que é oferecida de parcelamento em 4 vezes, mas o valor foi cobrado integralmente no meu cartão de crédito.
Consultando este site de reclamações verifiquei que isso ocorre com frequência.
Uma questão delicada é a de que quando se avança para a confirmação do pagamento a opção pelo parcelamento não aparece mais, para que possa ser apresentado como prova da escolha da forma de pagamento.
Espero que a companhia possa solucionar esta questão que abala a sua credibilidade.
No aguardo de uma reposta, agradeço se puderem reverter este erro do sistema de cobrança.