Malas perdidas em conexão e demora no ressarcimento de despesas
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 13:57
ID: 254663367
FIZ UM VOO PELAKLM/AIRFRANCE ( PASSAGEM ADQUIRIDA PELA AIRFRANCE) EM 1/7/26 E AS MALAS FICARAM PERDIDAS NA CONEXÃO. 4 MALAS DE 4 PASSAGEIROS. RECEBI A INFORMAÇÃO QUE AS MALAS CHEGARIAM E SERIAM ENTREGUES NA MINHA ACOMODAÇÃO NO DIA SEGUINTE. APÓS MUITA ESPERA E BRIGA, CONSEGUI AS MALAS DE VOLTA SOMENTE APOS 3 DIAS, QUANDO FUI NO AEROPORTO BUSCAR.
ABRI UM PEDIDO DE RESSARCIMENTO ***** EM 2/7/26 POIS TIVE DESPESAS COM ROUPAS PARA 4 PESSOAS. JA LIGUEI 2X (16/7E 23/7) SEM SUCESSO.
PEDEM PARA AGUARDAR RETORNO.
SE NÃO FOR RESOLVIDO ATÉ O FIM DO MES, SEREI OBRIGADA A ENTRAR COM PEDIDO DE DANOS MORAIS.