Air House Refrigeração

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/03/2023 às 09:08

ID: 160591997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Solicitei a instalação de dois ares condicionados splits ******* btus e o atendimento para agendamento foi rápido, sendo instalado dia 13/01. Porém, as instalações na varanda das condensadoras ficaram ruins e situados embaixo, de tal forma que não se pode utilizar parte da varanda, e o ar condicionado do quarto começou a pingar muito e depois não gelava mais. Assim, três dias depois (16/01) solicitei uma nova visita para reparação do ar condicionado e mudança de posição da condensadora, já que o ar condicionado de todos os apartamentos ficava em cima, permitindo a utilização da varanda, ou seja, o serviço deles foi mal feito. Daí em diante foi só enrolação por parte da empresa, e se passaram mais de um mês e ainda o problema não foi solucionado. Quando finalmente consegui agendar o serviço de reparação, a empresa começou a me cobrar ordem de serviço para isso, alegando que não estava na garantia.
Serviço muito ruim, relação com o cliente pós venda pior ainda e ainda querem me cobrar pra reparar a cagada que fizeram. Não recomendo a ninguém.