Air House Refrigeração

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Rio de Janeiro - RJ

18/02/2025 às 16:16

ID: 210263573

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Comprei um ar condicionado em março do ano passado pela empresa Frigelar e já estava embutido a instalação. Desde setembro venho reclamando que gostaria de um técnico da empresa para avaliar o defeito se era de instalação ou da máquina. Mandaram um representante e disse que precisava de colocar ar e estava com problema na instalação e que só após laudo técnico poderia enviar um técnico. Voltou a dar o mesmo problema em de fevereiro, foi novamente um técnico e constatou o mesmo problema de gás refrigerado e que após o relatório iriam mandar um técnico da Midea para avaliar o equipamento. Hoje entrei em contato já que a minha garantia está terminando e pedi uma solução para o meu problema e me passaram que que instalou não era autorizado por eles e nas ligações anteriores mandei o código e tinham aceitado. Quero uma solução para o meu problema não tem como eu saber o que tem de errado com a instalação feita por isso solicitei a ajuda do fabricante. Venho travando essa luta com a Frigelar, Air House e a Midea que deveria dar suporte para seus consumidores. Solicito uma solução para o meu problema. Ao invés de resolver o problema criam mais dificuldades. Muito decepcionada com a incompetência de todos os envolvidos.