Empresa ameaça inclusão de nome no SERASA por não envio de boleto para pagamento, mesmo após o produto ter sido entregue
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 06:27
ID: 249676887
Após compra realizada via whatsapp em 14/4/2026, a empresa entregou corretamente o produto mas, desde entao, mesmo apos meus pedidos, a empresa nao enviou boleto para pagamento e agora ameaça com inclusao de meu nome como inadimplente no SERASA.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:39
Prezada Paulo,
Informamos que sua solicitação referente ao boleto já está sob análise prioritária de nossa consultora responsável. Reforço que continuaremos monitorando o processo de perto até que o caso seja definitivamente resolvido.
Atenciosamente
Equipe Air Liquide
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 09:42
Respondida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7